在日前举办的中新天津生态城“营商环境服务周”活动中，生态城推出了“政务小飞侠”审批上门品牌服务，通过各类主题活动，邀请企业提出问题，努力为企业解决问题。企业的时间成本、人力成本以及其它运维成本得到进一步压缩，办事效率不断提升，区域营商环境也实现了再升级。

       “政务小飞侠”送服务上门

       记者了解到，生态城政务服务中心日前正式推出了“政务小飞侠”审批上门服务品牌，将以“招之即来，上门办理”为特点，创新打造政务服务上门办理服务，以企业需求为出发点，结合疫情防控需要，帮助企业解决难题、全力助推企业复工复产。

       目前，天津·亿利生态公园项目一期亿利精灵乐园已基本建设完成。劳动节前夕，生态城“政务小飞侠”主动上门，为亿利生态世界公园三个主题餐厅送达食品经营许可证，对餐厅内的食品卫生设施、消毒设备等食品卫生环境进行检查，提出关于餐厅提升和完善的意见建议。“‘政务小飞侠’的上门服务，替我们节省了跑腿的时间，也让我们感受到生态城速度与温度并存的政务服务。”该公园餐厅项目负责人吴天越表示。

       据生态城政务服务中心相关负责人介绍，“政务小飞侠”共有“6+X”审批上门服务内容，包括定制方案、预审代办、上门踏勘、证照送达、政策宣讲、日常回访，同时，还将根据办事人合理需求提供其他政务服务。接下来，生态城将每周举办一次“政务小飞侠“服务日活动，为企业提供贴心的政务服务。

       各部门服务企业200余次

       除了生态城政务服务中心，生态城各职能部门也在不断为企业打造良好的发展环境。

       日前，记者跟随生态城建设局“服务小分队”来到锦华园住宅项目建设工地。在面对面交流时，项目方相关负责人牛绪钢表示，由于入住建设公寓的工人较多，按照疫情防控分餐要求，目前在早晚用餐高峰时存在排队等待时间长的问题。针对项目方反馈的问题，生态城建管中心相关负责人郭伯忠告诉记者，将尽快协调公寓运营方，在保障疫情防控和食品安全的前提下，采取工人以班组为单位，提前电话预约集中定餐、到点直接取餐、班组错峰就餐等方式，提高配餐效率。在此基础上，生态城也会结合正在开展的智慧工地建设，探索用信息化手段搭建用餐者与供餐者的互动平台，疏通堵点。

       此外，近来，随着生态城区域复工复产的节奏逐步加快，生态城其它部门也各自开展了助企“云服务”、重点项目“促进度”和“双万双服促发展”企业走访调研等活动，通过“线上与线下”相结合、“请进来与走出去”相结合、“精准对接与广泛服务”相结合等方式，为区域内企业提供了200余次服务。

       营商环境好不好企业说了算

       满足企业的需要是营商环境改革的目标。为了更好地打造区域营商环境，生态城从企业需求出发，换位思考，设计改革路线，重构办事流程，营造稳定、公平、透明、可预期的发展环境。生态城管委会近日聘任了50余家企业负责人成为生态城营商环境监督专员，这些企业家都具有较强的监督意愿和监督能力，企业发展方向涉及各领域。

       中农批（天津）冷链物流有限公司主营冷库及国际贸易业务，在发展中得到了生态城管委会的大力支持。“相关部门帮助我们简化了很多手续，让企业得以快速从疫情中恢复生产。”公司相关负责人告诉记者，对于企业来说，营商环境的好坏是影响企业发展的重中之重，此次受聘成为生态城营商环境监督专员，中农批（天津）冷链物流有限公司将针对企业所在的行业，向生态城管委会提出发展建议和政策希望，用企业力量推动实现区域营商环境再升级。

       “作为一名监督员，我是自豪的，但也深刻感受到身上的担子很重。”国网瑞嘉（天津）智能机器人有限公司相关负责人表示，希望能够快速梳理出企业在营商环境方面遇到的堵点、难点，努力为区域内企业“代言”，让监督员制度发挥更大实效。