记者从生态城科技创新局了解到，为进一步激发生态城科技创新活力，生态城于2019年发布实施了《中新天津生态城科技创新促进办法》。疫情防控期间，生态城持续开展政策兑现受理和服务工作，多措并举帮助企业答疑解惑。

       据了解，疫情防控期间，生态城及时制定和发布政策申报指南，引导企业做好政策申报准备工作。同时，通过QQ群、微信群、电子邮箱等方式开展全天候、不间断线上咨询对接服务，及时指导企业补充完善政策申请材料。此外，还发布了政策受理服务人员手机号，为辅导企业准备政策材料做好保障工作。截至目前，生态城共开展线上服务300余家次，电话辅导50余家次，覆盖企业60余家；共受理政策申请材料60余件，其中已合格材料20余件，其他材料正在指导修改中。