记者从生态城能源公司了解到，2月17日下午，生态城能源公司设施管理员在例行巡检过程中发现鲲玉园小区4号楼加压给水管道在入楼处有疑似漏水迹象。该公司接报后迅速组织专业力量，采用多种技术手段进行了初检，最终确认漏水点位在该楼座门厅大堂内，属二次加压供水入楼管，且影响正在逐步扩大。为保供水，生态城快速启动应急联动机制，多措并举完成抢修工作，尽全力快速恢复小区居民用水。抢修期间，公司负责人靠前指挥、精准研判，克服了现场条件困难、施工难度大、室外气温低等多种不利因素，创新性地利用网络形式对施工过程进行指导，最终，于当日21时30分恢复了整个小区的居民用水。

       此外，记者了解到，抢修期间，生态城能源公司紧急调配五十多箱临时饮用水，联同社区居委会及小区物业人员，在做好严密防护的前提下，挨家挨户送水上门，确保了小区居民的基本生活用水。