2月10日，北师大生态城附校的“京师生态云课堂”正式开课了。老师们不仅可以通过云课堂在线授课、在线答疑，每节课还能在线点名。除此之外，课后作业、考试测验也可在线上完成。为学校线上教学提供技术保障的，正是坐落于生态城信息园的华为滨海基地。

       “从1月31日下午收到详细需求到2月1日上午云资源开通，我们只用了10个小时就完成了相关工作，保障了北师大天津生态城附校‘京师生态云课堂’快速进入应用调试阶段。”华为滨海基地负责人周广庆告诉记者，在疫情防控关键时期，以往仅作为辅助工具的线上办公软件，如今成了办公必需品。很多缺少线上办公经验的企事业单位，开始咨询各种远程办公产品和服务。为满足生态城、滨海新区，乃至天津市各企事业单位的远程办公需求，华为滨海基地快速反应，充分发挥其远程操作服务优势，通过“不见面”服务帮助用户搭建远程办公系统。

       据介绍，工作人员通过电话、微信、邮件等沟通方式掌握用户情况，再根据实际需求一对一制定技术支持方案。为提高工作效率，华为在特殊时期简化业务开通流程，第一时间为用户开通测试资源，满足用户使用需求，待疫情得到控制后再补办相关审批手续。为提供高质量服务，华为滨海基地设置9位专职人员24小时对云服务运行状态进行监控，保证已开通业务正常运行，做好技术维护。如今，全市已有近800家企事业单位通过华为远程协同办公系统开展工作，防止疫情扩散。同时，华为滨海基地还在与多家企事业单位对接，为后续业务开展做准备。