医生通过电话与市民核实药品；

市民用特殊方式向医生致敬。 刘长海 摄

       为减少人员流动，切实保障居民安全，中新天津生态城多部门联动，针对高血压、糖尿病、冠心病等慢性病用药患者推出了“免费配送药品”服务，有需求的居民只要向小区物业报名，填写开药申请单，就可以在家中等着两个月剂量的药品送上门。

       “居民您好，我看您这药单里有氯沙坦，您平时吃的都是哪个厂家生产的，每片药量是多少啊？”2月8日上午，生态城第二社区卫生服务站站长陈慧瑛通过电话，跟居民王大爷核实药品信息。

       为了更好地开展免费送药服务，生态城社区卫生服务中心抽调5名医务人员组成服务小组，并开通了热线66885571，对居民提出的各类问题进行解答。同时，为了确保送药全程“不接触”，生态城前期进行了详细研究和布置。居民把开药申请单和医保卡悬挂在自家门外墙壁后，物业人员按约定时间上门收取，再由服务小组成员统一送至社区卫生服务中心。待医务人员取药后，再由服务小组逐个送至小区，最后由物业工作人员将药品挂在居民家门口。

       在接听热线的过程中，医务人员还发现，眼科、肝病等居民需要的专科药社区没有，只能到生态城医院开药。得知这一情况后，生态城各个部门再次快速行动，通过沟通协调，从2月6日开始，生态城医院也加入到服务团队中，增加了患者的药品来源渠道。

       “辛苦啊，医生，向您致敬！！！”很多居民的开药申请单上，都会有这样感谢的话语，而一句句问候，也让会让服务团队所有成员心头涌上一阵暖意。

       据了解，该服务开通一周以来，已为生态城54个（次）小区的183户（次）居民提供了“点对点”免费配送药品服务。而这组数字背后，是十几位工作人员用爱心和细心搭建起来的一条配送“流水线”。