党的十九大报告提出，要进一步加强和创新社会治理，建设美丽中国。中新天津生态城的管理者们在学习领会十九大报告精神的同时，迅速行动起来，从百姓的实际需求出发，努力探索建设美丽中国的新路径。

        “中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”这是写在党的十九大报告中令人印象深刻的一段话，新时代百姓的需求是什么样的？如何更好地满足百姓的需求？为此，这两天，中新天津生态城社会局组织社区工作人员展开了一次入户调查。

        乔文宽：“张大爷，目前咱们天津市组织了对居民出行问卷调查，在轨道交通、轻轨，您看看在这方面有什么需求？”

        张大爷：“近几年往开发区、汉沽是比较方便，有好多路汽车、公交。可一些边远地区像塘汉路没有，在那边上班的人还是挺多，包括居民的出行往那边去不太方便。”

        这是景杉社区居委会主任乔文宽正在居民张树义家里进行问卷调查，提出的问题涉及出行、看病、养老、上学、购物等与百姓生活息息相关的方方面面。张树义是2012年搬到生态城居住的。在调查中他还提出了一个一直困扰他的问题。

        张树义：“住在生态城老人、儿童比较多，医科大医院夜间没有儿童急诊，这是个缺陷，我们去过几次夜间给孩子看病不方便，我们都是去塘沽或者开发区，那就太远了。看看咱们医疗部门能不能妥善解决。”

        张树义提到的问题不仅是他的切身感受，也是很多生态城居民的期盼。乔文宽马上将收集上来的问题交到了生态城社会局，局长王学伟对居民提出的问题回应说：“这个问题管委会已经意识到而且正在做出一些新的部署，生态城医院目前有些人力和科室服务没有完全打开，医院前些日子也进行了新一轮的研讨，提出来新的人员增加计划和科室细分计划，还有提供更好、更直接的服务，把高水平、高起点的医院办到让老百姓更满意的水平。”

        王学伟说，他们意识到，百姓提出的这些需求，正是党的十九大报告中提到的不平衡不充分发展的问题。生态城在快速发展过程中，还出现了幼儿数量迅速增加带来的教育设施不足的问题，为此，生态城把解决这个问题作为工作的重点之一。

        王学伟说：“二胎政策出来以后很多家庭都生了新的宝宝，而且生态城有很多年轻家庭，把学前教育摆在比较重要的位置，我们生态城做了不少幼儿园，也是看到了这样一种老百姓的需求，这也是对美好生活向往的一部分。”

        作为中新两国合作示范项目，中新天津生态城经历了九年建设，充分吸收了新加坡在基层社会治理方面的先进经验，但在发展中依然面临新的挑战。王学伟说，今后他们要继续不断探索社会治理的新路。

        王学伟说： “我们在体制机制上还会有相当多的改进，我们现在还有一些缺点，比如说网格社工还不够多，跟居民结合的还不够紧。如何让社会组织发挥更多的作用，共建共享。这也是任重道远。总书记来视察生态城时提出高端化、可复制，我们要作出有说服力的回答。”