记者从16日召开的天津生态城新闻发布会上了解到，为进一步理顺社情民意的反映渠道，生态城扎实做好民生工作,完善了生态城“政社互动”工作机制，搭建起管委会与社区居民直接沟通的“连心桥”。

       据了解，生态城组建起跨界别的“社区事务协调理事会”，通过平等协商的议事制度，研判问题属性和化解路径。理事会由政府官员、人大代表、政协委员、基层领袖、专业社工、法律顾问等组成，吸纳了社会各界精英参与，既能提升居民自治层次，又通过把政府职能部门的考核、评优及人大代表、政协委员的选举与其对社区的贡献和责任担负相结合，促进党和政府加大对基层社区的关注和投入，并扎根基层与居民对话。同时，搭建起“三三三社区矛盾纠纷调处机制”，居民通过各社区居委会、专设在各社区中心的居民联络处、线上“民情信息系统”三条渠道反映问题，经理事会研判，最终通过人民调解、行政执行、法律程序三种方式彻底解决。此外，将作为矛盾调处机制的配套措施，生态城管委会领导分两个层级在各社区轮流开展联系社区居民活动，管委会领导层级每两月一次，部门领导层级每月一次，参加范围为管委会领导、各职能部门负责人、有关直属单位和派驻机构负责人。目的在于及时宣传解释政策法规，避免不必要的误解或曲解，拉近政府与居民之间的距离。