为进一步方便生态城企业办事，提升生态城政务服务效能，生态城政务公众号、小程序将于2020年1月10日正式上线试运行。

        “生态城政务”公众号为办事人提供了政务服务、信息咨讯、一键直达等服务，实现实时推送新政策、新举措、新服务。生态城群众可在线查看最新政务咨讯，了解生活服务，反馈服务诉求等。办事人可通过“政务矩阵”关联域内及周边公众号信息，还能一键链接生态城政务小程序，全面享受小程序带来的优质服务体验。

        “生态城政务”小程序整合数字信息技术，通过“人脸扫描+实名认证”进行身份信息核验后，即可享受全新的服务体验。

        1、服务查询“省心办”

        用户可以通过“生态城政务”小程序，在线查询服务大厅161个服务事项，享16项政务服务“零跑腿”帮办代办、2项政务服务事项“自助办”等特色服务。

        2、预约取号“线上办”

        小程序实现“在线预约”和“线上取号”功能，办事人可享受优先办理服务，还可在线查看大厅实况，免现场排队，节省办事时间。

        3、智能咨询“实时办”

        小程序开通7*24小时智能在线咨询通道，用户“一次不用跑”即可掌握办事要点，解决常见困惑。小程序人工客服为群众提供专业的疑难解答，及时了解用户需求。

        4、信息存储“高效办”

        小程序可提供个人资料库服务，申请人首次办理提交的资料上传至云端存储，再次办理可自动读取云端存储要件，避免重复上传资料，提高办事效率。

        用户可在微信中搜索“生态城政务”或直接扫描以下二维码，便捷关注公众号,点击一键直达选择功能直接进入小程序。

生态城政务公众号