国家能源局电力司司长黄学农表示，今年受疫情影响，老人小孩待在家里的时间比以前长，取暖保障更重要。会加强预测预警，加强能源供应保障，供电、供气、供热企业不能因为居民暂时欠缴电费、气费、取暖费发生断供的情况，影响居民生活。