尊敬的生态城居民：

       为全力做好新型冠状病毒感染肺炎防控工作要求，深入贯彻天津市、滨海新区、生态城管委会、投资公司对疫情防控工作应急响应措施，生态城居民涉及的水、气、热、再生水、交通、智能物回等公用事业行业用能查询、缴费、咨询、开通、报修、抢修、投诉、建议、表扬等业务均可通过5890APP、5890门户网站（www.66885890.com）、“生态城公用事业客户服务平台”微信公众号等网上渠道进行办理。我们将通过“非接触式”途径，为您提供优质便捷的服务。

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       新型冠状病毒疫情牵动着每一个人的心，公用事业客服中心诚挚建议您，勤洗手，多通风，尽可能减少外出，避免到人员密集场所和易传播疾病的场合活动，出家门时一定要佩戴口罩。特殊时期，您可通过网上渠道进行业务办理，尽量减少线下办理；如需维修人员上门，我们首先通过电话提供远程指导，确需上门操作的，工作人员会在上岗前做好体温检测，进行自我防护，请您也做好防护及消毒等防控措施。

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