招聘信息登记表

       一、基本信息：
       （一）单位名称：天津快乐时代科技发展有限公司
       （二）工作地点：天津滨海新区中新生态城动漫大厦B1座4层 
       （三）联系人：李文
       （四）电话：15302097857
       （五）邮箱：liwen@qudian.com
       （六）网址：qd.qufenqi.com
       二、企业简介
       趣店成立于2014年3月21日，是中国分期购物的领导者，经过两年多的稳健运营，趣店累计用户突破2000万，覆盖大学生、蓝领、白领等年轻人群，打造年轻人的信用体系。公司估值已超过150亿元。网址：qd.qufenqi.com
       三、招聘职位信息
       （一）职位名称：催收专员
       1、职位描述：
       （1）对用户提供到期提醒服务，通过电话和短信进行按时还款提醒；
       （2）记录还款情况，更新用户的最新资料信息；
       （3）负责对逾期的用户的后续跟进，及时掌握用户的还款情况；
       （4）采取积极措施加速尾款追收，使应收账款控制在定额范围内；
       （5）进行订单和合同的审核工作；
       2、任职要求：
       （1）性格开朗、自信，良好的客户服务意识；
       （2）良好的沟通能力，有一定的客户应对能力，谈判力强；
       （3）懂财务知识，能吃苦耐劳，有高度的敬业精神；
       （4）良好的普通话水平，熟练使用办公软件；
       3、专业要求：不限（优先考虑法学专业学生）
       4、需求人数：20人
       （二）职位名称：客服专员
       1、职位描述：
       （1）通过400电话、企业QQ、邮件等方式解答用户的各类问题，处理用户订单及投诉，维护公司形象；
       （2）了解用户需求，为用户提出个性化的解决方案；
       （3）客户关系的维护、用户满意度回访；
       （4）完成上级安排的其他工作；
       2、任职要求：
       （1）普通话标准、口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
       （2）思路清晰、思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致
       （3）能承受相应的工作压力，有敬业精神，有良好的团队合作精神；
       （4）熟练使用办公软件；
       3、专业要求：不限
       4、需求人数：10人