天津好乐买信息技术有限公司
一、基本信息:
(一)单位名称:天津好乐买信息技术有限公司
(二)工作地点: 生态城创研大厦311
(三)联系人:张佳慧
(四)电话:13820047907
(五)邮箱:zhangjiahui@okbuy.com
(六)网址:www.okbuy.com
二、企业简介
Okbuy好乐买,运用创新化商业模型,结合了资本、管理、网络技术与国际、国内优质合作伙伴等优势,是中国最大的正品运动休闲鞋网络和目录销售商。
Okbuy好乐买通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,以现代化网络平台和呼叫中心为服务核心,以先进的直效营销理念,配合高效完善的配送系统,成功实现了无中间商、无店铺租金的经营模式,真正做到物美价廉,快捷便利为消费者提供高品质的正品鞋与时尚服装。正品授权、免费送货、快递上门、免费退换等政策为客户提供完美购物体验。
三、招聘职位信息
(一)职位名称:客服专员
1、职位描述:
(1)负责接听热线电话,实时为客户解决问题,解答消费者的咨询;
(2)对订单做好后续跟踪处理,确保订单成功发货;
(3)熟悉并且能够清晰的向客户解释退换货流程。
2、任职要求 :
(1)女,35岁以下,中专及以上学历,电子商务相关专业优先;
(2)普通话标准,吐字清晰,良好的沟通表达能力;
(3)有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作;
(4)有较强的耐心和热心、沟通交流能力及文字语言表达能力;
(5)强烈责任心,踏实细心,学习能力强;
(6)擅于协作,具备良好的团队合作精神。
3、专业要求:无
4、需求人数:6人